Vanliga frågor

Ja, systemet vi arbetar med är HIPAA kompatibelt. Det innebär i detta fallet att när du kopplar dig med video med din doktor så är detta en krypterad direktlänk s.k peer-to-peer. Det fins ingen mellanhand som t.ex en server (Skype och många andra system). Video-systemet används av flera sjukhus i t.ex Europa och USA.

Även Chat-systemet är helt säkert och det går också att skicka filer via denna på ett säkert sätt.

Våra läkare har svensk legitimation och har arbetat under lång tid i den svenska primärvården. De gör alltid en bedömning för varje enskilt fall om de har tillräckligt bra underlag. När de anser att de inte har de, kommer de att be dig komplettera underlaget med t.ex en medicinsk provtagning eller be dig att ta en direktkontakt med en vårdcentral.

Vi använder oss av svenska banker erkända säkra betalningar på ett sådant att inga transaktionsdetaljer hamnar hos oss. självklart vet vi att det är du som har betalat för de tjänster som du beställer för oss.

Nej, det är inget krav att lista sig hos oss, men du har flera fördelar av att lista dig hos oss:

• Du kan boka olika tjänster på 1177 direkt över nätet
• Du kan se din journal på 1177 och även när du har använt Lugn&Ro Doktorn.
• Du kan se dina recept över nätet direkt
• Det kommer fler nät-tjänster via 1177

Även om du är listad hos oss så har du rätt att besöka andra vårdcentraler.