Så enkelt fungerar det

Citikliniken24
Citikliniken24 har följande huvudportarler för att förenkla din vård. I Receptionen beställer du den tjänst du är i behov av t.ex om du vill boka en doktor eller psykolog online. Alla beställningar går via kassan oavsett om den kostar eller inte. I vår Lobby utför du dina vårdärenden t.ex träffar din doktor via video eller chat och tar emot besked. I Drop-in kan du både boka och träffa en doktor omedelbart. Den fungerar som en vanlig drop-in fast på nätet. Alla dina pågående ärenden hittar du under Mitt Konto.

Så här fungerar en typisk bokning, betalning och besök

Logga in

Säker inloggning med BankID

Frågor

Beskriv besvär och hälsa

Bokning

Boka videotid med doktorn

Kassan

Kreditkort eller faktura

Utredning

Via din information och journal

Åtgärd

Bedömning och förslag till åtgärder

Så enkelt fungerar det.


Om det är första gången som du besöker oss, är det lönt att scrolla runt lite på denna sida för att se vad vi har att erbjuda. Här finns allt du behöver veta eller vi ger klick-hänvisningar. När du känner dig redo är det bara att logga in i vår virtuella Reception med BankID och beställa våra tjänster.

Bokning

Du kan boka läkare när som helst på dygnet utefter tillgängliga tider

Effektivt


  • Video-Chat
  • Patientsäkert
  • Säker betalningmetod
Placeholder

Kvalitet

Med adekvata frågeformulär för olika besvär får du relevant bedömning, åtgärd och uppföljning

Effektivt

  • Frågeformulär
  • Hälsodeklaration
  • Relevant bedömning

Support

Vi använder moderna kanaler för att du snabbt ska få svar på även icke medicinska frågor

Vi driver själva en vårdcentral!
Vi tror det spelar roll för dig.

Unik och säker videometod


Vi använder ett videosystem som är helt säkert ur patientsekretessynpunkt. Systemet är s.k HIPAA kompatibelt vilket bl.a medför att kopplingen mellan dig och läkaren är unik (peer-to-peer) där ni kan kommunicera med video, chat och skicka filer mellan varandra. Ingen nedladdning av mjukvara behövs. Vi länkar ögonblicklingen upp dig via vårt virtuella väntrumm

Placeholder

I vår virtuella Reception anmäler du din problematik och bokar läkare.


Du väljer det svarsformulär som bäst beskriver din åkomma eller besvär du vill ha hjälp med. Du skickas då till ett frågeformulär där du mer detaljerat får beskriva ditt problem. Efter att du avgivit hälsodeklaration och ditt samtycke till att kan vi spara dina svar i patientjournalen kan du boka tid (om du vill) och sedan gå till kassan för att checka ut.

  • Logga in med BankID

    Du välkomnas i Citikliniken24 Reception med BankID identifiering. Jag vill gå direkt till Citikliniken24 Reception

  • Citikliniken24 Reception

    Här finns mycket information om diverse besvär och åkommor. Välj den besvärsproblematik som passar dig.

  • Beskriv dina besvär i ett formulär

    I formulärsidan kan välja mellan vanliga åkommor och typiska besvär. Du svarar på alla frågor och skickar in formuläret.

  • Boka tid hos Citikliniken24

    Boka en online-tid hos doktorn. Om du inte bokar tid återkommer doktorn via svars-chatten inom utsatta tider.

  • Information om betalning

    Du riktas om till kassan. Du kontrollerar din varukorg och sen går du till kassan för betalning av tjänsten. Även om tjänsten inte kostar behöver du checka ut för att få bokningsbekräftelse.

  • Betala patientavgiften i e-kassan

    Om tjänsten inte är avgiftsfri uppmanas du att betala för din beställning och får kvitto på betalning och bokning. Nu ser doktorn din bokade tid i sin kalender.

  • Konsultation med din Doktor

    Doktorn återkommer med e-svar om du inte har bokat tid. Vid bokad tid så går du till väntrummet strax före utsatt tid.

  • Åtgärd och Avslut

    Konsultationen avslutas med en åtgärd. Du journalförs i vårt system. Tack för ditt besök!

Det här var ju smidigt

Ta mig till Receptionen så jag kan logga in.
Inloggningen kräver BankID.

Citikliniken24